Sprache darf kein Umweg sein
In Tourismus, Pflege, Landwirtschaft und Gastronomie arbeiten Menschen mit unterschiedlichen Sprachbiografien zusammen. Eine erste Frage am Telefon kann schon daran scheitern, dass gerade niemand übersetzen kann. Vencur soll den Einstieg einfacher machen, damit Bewerbende ihre Verfügbarkeit und Erfahrung selbst beschreiben können.
Die Pilotentwicklung konzentriert sich auf ein Gespräch in der Sprache der Person und eine Zusammenfassung für den Betrieb. Die Website und Produktinformationen sind auf Deutsch und Englisch; Gesprächssprachen im Produkt sind davon getrennt und werden im Pilot geprüft.
Was Übersetzung nicht ersetzt
Eine maschinell erstellte Zusammenfassung kann Nuancen verlieren. Das Team sollte wichtige Aussagen anhand der angezeigten Zitate prüfen und bei Unklarheiten direkt nachfragen. Vencur soll nicht aus Akzent, Herkunft oder Sprachsicherheit auf Eignung schließen.
- Fragen bleiben auf die Stelle bezogen.
- Bewerbende sehen vor dem Start, dass KI beteiligt ist.
- Ein Mensch prüft die Informationen und entscheidet über den nächsten Schritt.
Sprachen im Pilot realistisch prüfen
Welche Sprachen in einem konkreten Pilot unterstützt werden, wird vorab abgestimmt. Eine Sprache wird nicht als verfügbar beworben, bevor Qualität und Ablauf geprüft sind. Teilen Sie im Pilotformular Ihr Land und Ihren jährlichen Einstellungsbedarf mit.
Häufige Fragen
Welche Sprachen sind bereits verfügbar?
Die verfügbaren Gesprächssprachen werden mit den Pilotbetrieben geprüft. Deutsch und Englisch sind die Website-Sprachen, nicht automatisch die Liste der Produktsprachen.
Wird die Antwort automatisch übersetzt?
Mehrsprachige Erfassung und Zusammenfassung sind Teil der Pilotentwicklung. Das Team soll wichtige Aussagen im Originalkontext und anhand von Zitaten prüfen.
Bewertet Vencur Akzent oder Sprachkenntnisse?
Nein. Herkunft, Akzent und Sprachsicherheit sollen nicht als Eignungskriterium verwendet werden.
Können Bewerbende die Sprache selbst wählen?
Die Auswahl soll im Gesprächsablauf klar sein. Welche Optionen ein Pilot anbietet, wird vor dem Start mit dem Betrieb abgestimmt.